Согласие на обработку персональных данных

1.1. Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) является самостоятельным документом и не является частью политики конфиденциальности, публичной оферты, cookie-политики, анкеты, формы заявки или иной информации.

1.2. Оператор персональных данных: ООО «Эксперт ГБО» (ОГРН 1106194005774, ИНН 6162057820), адрес: 344092, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Космонавтов, зд. 2/6, помещ. 1, офис 304.

1.3. Субъект персональных данных — пользователь сайта https://expert-gbo.ru и его поддоменов, который заполняет форму, проходит опрос, использует онлайн-сервис «Смена собственника в ЭПТС», передает документы или иным образом направляет Оператору персональные данные.

1.4. Согласие предоставляется свободно, своей волей и в своем интересе путем проставления отдельной отметки в чекбоксе рядом с текстом согласия и последующей отправки формы, перехода к следующему шагу сервиса или совершения иного действия, указанного в интерфейсе сайта.

1.5. Если пользователь передает данные другого лица, он подтверждает, что имеет право передать такие данные Оператору и обеспечить наличие законного основания для их обработки.

2.1. В зависимости от используемой формы или сервиса Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• комментарий, сообщение, тема обращения;
• наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН, ОГРНИП, адрес и иные регистрационные сведения организации или индивидуального предпринимателя;
• сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, полученные при автоподстановке реквизитов по ИНН;
• сведения, указанные в ответах на опрос;
• сведения о транспортном средстве, включая VIN, марку, модель, год выпуска, государственный регистрационный знак, данные СТС, ПТС или ЭПТС;
• паспортные данные, СНИЛС, ИНН, адрес регистрации или проживания, сведения о доверенности и представителе, если такие данные необходимы для сервиса «Смена собственника в ЭПТС»;
• файлы и документы, загруженные пользователем для оказания услуги, включая изображение лица, содержащееся в предоставленных документах или файлах, если оно необходимо для оказания услуги;
• сведения об оплате, счете, выбранном тарифе и статусе исполнения услуги;
• технические сведения, необходимые для фиксации факта согласия и защиты форм: дата и время согласия, версия текста согласия, источник формы, пользовательский агент браузера, сетевые и иные технические идентификаторы в объеме, необходимом для безопасности и подтверждения действий пользователя;
• UTM-метки, yclid и похожие рекламные идентификаторы перехода при наличии согласия пользователя на аналитику.

2.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь по собственной инициативе укажет такие сведения в свободном поле или приложенном документе, Оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, исполнения услуги, выполнения требований закона или удаления лишних сведений.

3.1. Согласие предоставляется для обработки персональных данных в следующих целях:

• прием и обработка заявок, обращений и сообщений пользователя;
• обратная связь по телефону, электронной почте, мессенджерам или иным указанным пользователем каналам;
• консультация по услугам Оператора;
• подбор услуги, расчет стоимости, подготовка предложения, счета или документов;
• автоматическая подстановка реквизитов организации или индивидуального предпринимателя по ИНН при заполнении заявки;
• проведение опросов, обработка обратной связи и улучшение качества обслуживания;
• работа онлайн-сервиса «Смена собственника в ЭПТС»;
• подготовка, проверка, подписание, отправка и хранение документов, связанных с выбранной услугой;
• внесение или сопровождение внесения сведений в электронный паспорт транспортного средства;
• прием оплаты, учет платежей, фискализация, бухгалтерский и налоговый учет;
• защита сайта и форм от автоматизированных отправок, злоупотреблений и технических ошибок;
• подтверждение факта предоставления согласия и ведение журнала согласий;
• исполнение договора, публичной оферты, требований законодательства Российской Федерации и защита прав и законных интересов Оператора, пользователя и третьих лиц.

3.2. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламной рассылки. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного законного основания или отдельного согласия, если оно требуется.

4.1. Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и без их использования:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ в случаях, указанных в настоящем Согласии;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

4.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

5.1. Оператор может передавать персональные данные или предоставлять доступ к ним только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям лиц и сервисов:

• сотрудникам и уполномоченным представителям Оператора;
• организациям и специалистам, привлеченным Оператором для оказания выбранной услуги;
• АО «Электронный паспорт» и участникам системы электронных паспортов — при оформлении действий, связанных с ЭПТС;
• сервисам электронного подписания — при организации дистанционного подписания документов;
• платежным сервисам — при оплате услуг;
• сервисам хранения файлов — для безопасного хранения документов и файлов заявки;
• учетным системам — для формирования счетов, учета оплаты и исполнения обязательств;
• сервисам получения сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП — для автоподстановки реквизитов организации или индивидуального предпринимателя по ИНН;
• поставщикам хостинга, технической поддержки, почтовой отправки, защиты форм и инфраструктурных сервисов, необходимых для работы сайта;
• государственным органам, судам, нотариусам, банкам, операторам связи и иным лицам, если такая передача необходима по закону, для исполнения договора или защиты прав Оператора.

5.2. Третьи лица получают только те данные, которые необходимы для выполнения конкретной задачи, и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с применимым законодательством и договорными обязательствами.

5.3. Трансграничная передача персональных данных в рамках настоящего Согласия Оператором не осуществляется, если иное заранее не сообщено пользователю и не оформлено в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6.1. Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки, истечения сроков хранения документов и сведений, установленных законодательством Российской Федерации, либо до отзыва согласия пользователем, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

6.2. Персональные данные, связанные с обращениями, заявками, договорами, оплатой, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, подтверждения оказания услуг, выполнения требований законодательства и защиты прав Оператора.

6.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение, если дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или для защиты прав и законных интересов Оператора.

7.1. Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие в любое время.

7.2. Для отзыва согласия необходимо направить Оператору заявление на адрес электронной почты info@expert-gbo.ru, expert-gbo@bk.ru или по адресу Оператора, указанному в разделе 1 настоящего Согласия.

7.3. В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон или email, дату обращения или номер заявки, если он известен, а также требование об отзыве согласия на обработку персональных данных.

7.4. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшую обработку обращения, прохождение опроса, оформление заявки, оказание услуги или сопровождение уже начатого пользовательского сценария, если без соответствующих данных Оператор не сможет выполнить необходимые действия.

7.5. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, если у Оператора есть иное законное основание для обработки, включая исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, хранение бухгалтерских и налоговых документов, рассмотрение претензий и защиту прав Оператора.

8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.2. Пользователь вправе направлять Оператору обращения и запросы по вопросам обработки персональных данных на адреса электронной почты info@expert-gbo.ru, expert-gbo@bk.ru, по телефону 8 (863) 200-48-35 или по адресу Оператора.

8.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления согласия ознакомился с настоящим документом, понимает его содержание и последствия предоставления согласия.