1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://expert-gbo.ru и его поддоменов (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Эксперт ГБО» (ОГРН 1106194005774, ИНН 6162057820), адрес: 344092, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Космонавтов, зд. 2/6, помещ. 1, офис 304 (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях Сайта, клиентах, представителях клиентов и иных лицах при использовании Сайта, отправке форм, прохождении опросов, оформлении услуг и взаимодействии с Оператором.
1.4. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Передача персональных данных через формы Сайта осуществляется только после отдельного подтверждения согласия на обработку персональных данных.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и только в объеме, необходимом для заявленных целей обработки.
2.1. В настоящей Политике используются понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, направляющее заявку, проходящее опрос, использующее сервисы Сайта или взаимодействующее с Оператором иным способом.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно при отправке форм, прохождении опросов или использовании сервисов, где передаются персональные данные.
4.3. Прямые технические запросы к серверным обработчикам форм без подтверждения согласия на обработку персональных данных отклоняются.
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
6.1. В зависимости от используемого сценария Оператор может обрабатывать следующие данные:
6.2. Через формы Сайта Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Оператор не использует внешние сервисы для определения точной геолокации посетителей Сайта по IP-адресу.
7.1. Контактные формы Сайта используются для приема заявок и обращений. В таких формах могут обрабатываться имя, телефон, email при указании, комментарий, выбранная услуга, источник формы и технические данные запроса.
7.2. Модальные формы Сайта используются для быстрой отправки заявки. Объем данных соответствует данным, которые пользователь сам указывает в форме.
7.3. Опросы используются для получения обратной связи и оценки качества услуг. В опросах могут обрабатываться сведения об организации, ответы пользователя, контактные данные при их указании и технические данные запроса.
7.4. Сервис «Смена собственника в ЭПТС» используется для подготовки заявки, документов, подписания, оплаты и передачи сведений, необходимых для оказания услуги. В рамках сервиса могут обрабатываться контактные данные, сведения о собственнике, представителе, транспортном средстве, документах, заявке, оплате и подписании.
7.5. В сервисе «Смена собственника в ЭПТС» пользователь может использовать автоподстановку реквизитов организации или индивидуального предпринимателя по ИНН. Для этого ИНН, введенный пользователем, может передаваться во внешний сервис получения сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Пользователь может не использовать автоподстановку и ввести реквизиты вручную.
7.6. При использовании форм и сервисов Сайта Оператор сохраняет сведения о предоставленном согласии на обработку персональных данных: дату и время подтверждения, версию согласия и сведения, необходимые для подтверждения факта согласия.
8.1. На Сайте используются необходимые cookie и похожие технологии, без которых отдельные функции Сайта не смогут работать корректно.
8.2. Необязательные cookie и внешние виджеты используются только после выбора пользователя в панели управления cookie.
8.3. Яндекс.Метрика используется только после согласия пользователя на категорию «Аналитика». До получения такого согласия счетчик Яндекс.Метрики не загружается, аналитические cookie не устанавливаются, а события аналитики не накапливаются для последующей отправки. При наличии согласия могут использоваться функции Вебвизора, карты кликов, целей, ecommerce-событий и оценки эффективности рекламных переходов.
8.4. Внешние карты, отзывы, видео и онлайн-трансляции загружаются только после согласия пользователя на категорию «Внешние виджеты».
8.5. При отправке защищаемых форм могут использоваться сервисы проверки и защиты от автоматизированных отправок.
8.6. При переходе пользователя к оплате могут использоваться платежные сервисы, необходимые для приема платежа и передачи сведений о его статусе.
8.7. Для исполнения выбранной услуги могут использоваться сервисы электронного документооборота, подписания документов, хранения файлов, учета, выставления счетов и автоподстановки реквизитов.
8.8. Подробнее об использовании cookie указано в Политике обработки файлов cookie, размещенной на Сайте.
9.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать необходимые сведения лицам и сервисам, участвующим в исполнении целей обработки, включая:
9.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
9.4. При открытии внешних виджетов или переходе к внешним сервисам обработка данных такими сервисами может осуществляться по их собственным документам и правилам.
10.1. Оператор не инициирует трансграничную передачу персональных данных через формы Сайта.
10.2. Если пользователь самостоятельно переходит на сайты внешних сервисов или включает внешние виджеты, такие сервисы могут обрабатывать данные по своим правилам. Пользователю рекомендуется ознакомиться с документами соответствующих сервисов.
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
11.2. Данные заявок, обращений и договорных отношений могут храниться в течение срока оказания услуги, срока действия договора, гарантийных и претензионных сроков, а также сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учете.
11.3. Данные, связанные с согласием на обработку персональных данных и выбором cookie, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта получения согласия и исполнения требований законодательства.
11.4. Файлы и документы, переданные пользователем, хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, исполнения обязательств, учета, подтверждения результата оказания услуги и защиты прав Оператора.
11.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в обработке персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам относятся, в частности:
14.1. Субъект персональных данных имеет право:
14.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу, указанному в разделе 1 настоящей Политики, или через контактные каналы, размещенные на Сайте.
14.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и рассмотреть запрос: фамилию, имя, отчество при наличии, контактные данные, суть обращения и сведения, подтверждающие отношение заявителя к соответствующим персональным данным.
15.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.
15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва.
15.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
15.4. Если часть персональных данных необходима для исполнения договора, учета, защиты прав или выполнения требований законодательства, Оператор вправе продолжить обработку таких данных в пределах соответствующего правового основания.
16.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку или обеспечивает ее прекращение.
16.3. В случае достижения цели обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16.4. Если немедленное уничтожение невозможно, Оператор блокирует соответствующие персональные данные и обеспечивает их уничтожение в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
17.1. Оператор: ООО «Эксперт ГБО».
17.2. Адрес: 344092, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Космонавтов, зд. 2/6, помещ. 1, офис 304.
17.3. ОГРН: 1106194005774.
17.4. ИНН: 6162057820.
17.5. Контактные данные для обращений размещены на Сайте в разделе «Контакты». По вопросам обработки персональных данных можно также направить обращение на адреса электронной почты info@expert-gbo.ru, expert-gbo@bk.ru или по телефону 8 (863) 200-48-35.
18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
18.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.
18.3. Настоящая редакция Политики действует с момента публикации на Сайте.